Empresas de telefonia são notificadas para cumprir normas da Anatel

As empresas de telefonia Nextel, Embratel, Oi, Tim, Vivo, Claro, GVT e NET foram notificadas pela superintendência de defesa do consumidor, Procon-BA, sobre a necessidade de adequação ao disposto em regulamento da Anatel que determina garantia mínima nas taxas de transmissão de dados contratada e transmissão instantânea dos serviços de banda larga móvel e fixa. Entre as recomendações, está a elaboração de metas de qualidade, que devem ser divulgadas em sites das companhias na internet e em cartilha entregue ao assinante; o oferecimento de um software de medição da qualidade da conexão, que detalhe circunstâncias como data, hora e velocidade, cujos resultados sejam entregues quando solicitados pelo usuário. Além disso, a norma também estabelece que, a partir de novembro deste ano, as operadoras ofertem, no mínimo, a taxa de 40% de transmissão instantânea e a média de 80%.

( BAHIA NOTICIA)